近年来,昌邑随着我国经济的康洁考核快速发展,城市化进程在不断加快。为城卫质作为城市发展的乡环重要组成部分,城乡环境卫生质量也越来越受到国家及各地区部门的量护重视,环卫资金、昌邑设施设备、康洁考核车辆、为城卫质人员等投入越来越大。乡环但问题随之而来,量护由于环卫工作“人多,昌邑面广,康洁考核事杂”的为城卫质显著特点,为环卫管理考核带来了巨大的乡环难度。昌邑康洁环卫集团坚持走科技强环卫之路,量护创新城乡环境卫生监督考核管理机制,为“昌邑康洁环卫”洁净品牌保驾护航。

集团坚持高起点、高定位创新发展,依托“互联网+”技术,打造智慧环卫,建立起数字化、信息化环卫管理平台,实现对人员、车辆、城乡道路保洁、垃圾清运情况的实时监控、实时调度,并将分散的数据自动统计分析,形成考核报表。例如在机械化保洁作业管理系统中,系统自动化统计其作业车辆的违规情况,如超速、越界、超时停泊、油耗异常等,并实时统计工作量,系统智能化考评作业结果,自动生成考核报表,并给出评分结果。这样透明客观的自动化考核就杜绝了人工考核中打人情分的现象,使考核结果更加公平公正,为集团管理者作出科学决策提供了数字依据。

在发展“智能考核”静态管理的同时,集团不忘落实实地考核制度,专门成立质量监管部,由专业质检员不定期亲赴各辖区进行质量考核检查,并将检查结果汇总上报,作为绩效考核依据。考核时对清理不到位的地方现场督导,并帮扶整改,达到“清理一处,干净一处,保持一处”的长效管理机制。并要求各辖区要全面实行精细化管理工作,量化任务,细化责任,采取分组包干责任制,严格按照具体考核标准执行,要求做到“整一片,净一片,保一片”,全面提升辖区内环境卫生质量。

在环卫队伍不断壮大的同时,集团不断完善和规范质检制度和质检方式,由质监部门狠抓考核制度落实情况。无论是集团质检人员进行的一级考核还是各区域、项目部和管理人员进行的二、三、四级考核,都坚持按照客观公正、实事求是的原则,通过“现场检查,现场反馈、现场交流,现场沟通、现场纠正,现场解决”的工作方针录制问题视频,做好问题笔录,认真做到“公开、公正、阳光、透明”,杜绝“人情渗透”,真正把考核机制落实到每项工作、每个环节中。不仅提高了各层人员的工作积极性,还有力地促进了环卫托管服务水平和保洁服务质量。

在集团“千分制”考核制度下,将考核结果与绩效挂钩,用服务质量衡量工作质量,打造“精品”环卫服务。无论是智能化信息管理平台、各项质检规章制度还是成立专门专业的质量监管部门,层层保障只为昌邑康洁环卫集团服务质量保驾护航,促进“昌邑模式”品牌美名远播。